微店24，助力中小便利店实现24小时营业
2024-07-30 16:13
发布于：河南省
随着2024年上半年的结束，传统线下便利店面临众多挑战，包括需求萎缩，消费疲软，增量市场转变为存量市场，并呈现阶段性放缓和过剩趋势。与此同时，在消费分级、健康革命、新生代消费群体观念转变等因素的影响下，零售行业进入了新一轮的发展期。
面对挑战，中小便利店、超市应该采取什么样的策略自保？在7月29至7月31日举办的中国（郑州）食品博览会（以下简称中食博）上，微店24的出现引起现场观众极大的好奇与关注。
聆听店主需求，广交合作伙伴
在中食博现场，微店24搭建了一个模拟的智慧零售场景，消费者能在现场体验24小时自助便利店的新模式。据了解，微店24通过智能硬件、算法和真人远程值守等方式，助力中小便利店、超市等延长营业时间，实现24小时营业。用户进店只需要扫描门上二维码，挑选好商品后自助扫码结账，用户在店内需要帮助时，可以通过摄像头与线上客服直接对话，客服远程协助解决问题。
（微店24现场搭建模拟体验店）
小店求生存，大店求发展，便利店应如何在挑战中重获新生？据微店24营销总经理陈晨介绍，微店24希望在带来新模式新体验的同时，聆听中小店主真实的需求，为店主提供实际的解决方案，同时广交朋友，在不同领域找到专业的合作伙伴，希望这次活动可以与更多商户建立联系，共同建设生态系统。
降低人工成本，实现收入增长
除了在展会现场展现24小时便利店新模式之外，微店24还意在为广大的便利店店主解决现有的人工成本问题。
店主老吴的便利店开在郑州上街区的写字楼内，面积约50平，平时主要服务的是附近小区的居民和写字楼白领。过去为了节省人工，老吴和妻子轮班看店，两个人加起来才能勉强看够18个小时，平时有什么事都不能离开店铺，临时上个厕所都着急，用老吴的话说“开了个店可把自己耗在店里了。”自从去年9月使用微店24改造了店铺后，老吴想休息了或者临时有事就操作手机开启云值守，由微店24的线上值班店长帮忙看店，不但把他们从守店难的辛苦中解放出来，还将人工成本缩小到了最低，营业额相比过去每月还增加了一万多元。
据了解，微店24自去年6月上线至今，用户保持高速增长，在全国已有数千门店，覆盖全国近千个区县市。除了老吴这种夫妻店之外，微店24还与北京公交总站、北京地铁等达成合作，根据场景需求提供定制化改造方案。倾听店主的声音，解决店主的困难，提供多元化的方案是微店24增长道路上迈出一步又一步的关键。
（微店24与北京公交总站合作店铺）
深耕核心领域，服务更多客户
作为一家成立13年的科技型公司，微店已经服务超过9000万商家。微店24其解决方案正基于便利店商家的诉求不断创新。同时，为了更好地适应市场的多元化需求和数码化转型，微店24也在不断深耕其核心优势领域，扩大其产品方向，加强产品创新，并将其新的概念和解决方案推广到更广泛的行业中，也为中小便利店商家提供更优质更专业的服务，实现利润和幸福感的共存。
（微店24展位现场）
微店24将始终秉持着“让门店24小时营业”的理念，重视技术研发和客户体验。未来在微店24不断拓展中小便利店市场的途中，进一步推进技术领域的拓展，服务更多的客户。返回搜狐，查看更多
